오는 22일 개설되는 ‘민원똑똑 권선톡톡’은 권선구 민원담당 공무원을 위한 오픈채팅방으로 민원 업무를 처음 맡은 후배 공무원을 위해 선배 공무원들이 지식을 공유하는 소통 창구로 운영하여 민원업무 역량을 강화해나갈 계획이다.

오픈채팅방 참여 예상 인원은 약 50명으로 선배공무원의 질의사항 답변과 다양한 민원사례 공유를 통해 기존에 민원 업무를 처음 맡아 어려움을 겪던 신규 공무원들이 안정적으로 업무에 임할 수 있을 것으로 기대된다.

권선구 관계자는“후배 공직자들이 민원 업무 시 어려움을 겪지 않고 신속·정확하게 업무처리를 할 수 있도록 오픈채팅방 활성화에 노력을 기울이겠다.”라며 더 나은 행정서비스 제공을 위한 민원담당 공무원들의 적극적인 관심과 참여를 당부했다.