이를 위해 무한돌봄센터에서 추진 중인 사례관리사 동 담당제를 적극적으로 활용하고 있으며, 대표적으로 복지 사각지대 발굴 가정 초기상담 가정방문 동행, 내부 사례회의 참석, 사회보장정보시스템 전산입력 노하우 자문 등을 연중 요청하고 있다.

특히 2023년 1월부터 현재까지 총8회 개최된 중앙동 내부사례회의에 무한돌봄센터 사례관리사가 빠짐없이 참석하여 슈퍼비전을 제공하고 있으며, 인사 발령으로 업무 수행에 어려움을 겪고 있는 실무자의 애로사항을 해소했다.

중앙동장은 “앞으로도 사례관리 전문가로 구성된 무한돌봄센터와 상시적인 소통을 통해 담당자들의 업무역량 강화 계기를 마련하여 복지 사각지대 발굴 가구의 자립 기반을 조성해 나가겠다”라고 밝혔다.