이는 생활고를 겪고 있지만 복지 정보 부족 또는 도움 요청할 방법을 알지 못해 위기에 직면한 제도권 밖 복지 틈새계층을 선제적으로 발굴하기 위한 것으로, 명예사회복지공무원으로 위촉된 48명에게 복지사각지대 발굴과 행정복지센터 제보 관련 문자 메시지를 발송했다.

이번 홍보 활동을 계기로 중앙동 행정복지센터에서는 복지 취약계층으로 접수된 모든 주민 가정에 출장하여 애로사항을 청취하고 가구별 특성과 복지 욕구에 맞는 공공·민간 서비스와 사례관리를 통합 제공할 계획이다.

한편, 중앙동은 복지사각지대의 능동적 발굴을 위해 인적 안전망을 비롯하여 동네사랑방과 긴밀한 민관협력 체계를 구축하고 있으며, 고물상, 직업소개소 등 저소득층이 방문할 것으로 추측되는 지역 사업체에 상시 출장하여 복지사각지대 발굴을 적극 추진하고 있다.