서현일보 기자 | 과학기술정보통신부와 디지털플랫폼정부위원회는 인공지능 등 디지털 기술을 활용하여 공공서비스 혁신을 지원한 ‘초거대 인공지능 활용 혁신서비스 성과보고회’를 12월 20일 14시, 대한상공회의소 그랜드홀(서울 중구)에서 개최했다.

 

성과보고회는 인공지능을 활용한 공공분야 혁신서비스를 창출하기 위한 ‘초거대 인공지능 서비스 개발지원’(’24년 8개 과제)과 공공에서 민간의 초거대 인공지능 온라인 체제 기반(AI 플랫폼)을 자유롭게 활용할 수 있도록 지원하기 위한 ‘초거대 인공지능 온라인 체제 기반(AI 플랫폼) 이용 지원’(’24년 12개 공급기업, 139개 과제), 그리고 혁신서비스 개발·시험 환경을 제공하는 ‘디지털플랫폼정부위원회 기반 서비스 개발’(’24년 10개 과제) 등 총 3개 분야의 대표성과 발표로 구성됐다.

 

먼저 초거대 인공지능 서비스 개발 분야에서는 고용노동부가 전국의 노동약자 보호를 위해 24시간 노동법 상담서비스 및 신고사건의 처리 소요 시간을 대폭 절감하는 인공지능 근로감독관 서비스를 선보였으며, 에어패스는 장애인의 표정, 입술 모양 등을 분석하여 의사소통을 지원하는 인공지능다중양식(멀티모달) 서비스를 소개했다. 네이버클라우드는 청년 농업인에게 최신의 농업기술과 귀농 단계별 영농 설계 등을 제공하는 청년 농업인 특화 인공지능 서비스, 솔트룩스는 인공지능 기반 특허심사 업무를 지원하는 서비스를 발표했다. 그리고 경제·인문사회연구회는 연구기관의 자원 생성, 관리, 지원 등 생애주기 관리를 지원하는 생성형 인공지능을 활용한 서비스 개발 성과를 발표했다.

 

또한, 초거대 인공지능 온라인 체제 기반(AI 플랫폼) 이용 지원 분야에서는 경쟁력을 갖춘 초거대 인공지능 공급기업(삼성SDS, 오케스트로)에서 자문, 개념 검증(PoC) 등 성과를 발표했다. 그리고 온라인 체제 기반(플랫폼) 이용 지원 수요기관인 ㈜에스알(SR)은 기업 내 감사보고서 작성지원을 위한 인공지능 감사 온라인 체제 기반(플랫폼) 구축 관련 자문 사례를 소개했으며, 국민권익위원회는 민원데이터의 인공지능 기반 의미추론 및 검색을 위한 자문 사례를 소개했다.

 

디지털플랫폼정부위원회 기반 서비스 개발 분야에서는 애자일 방법론을 활용하여 서비스 고도화를 진행한 한국행정연구원의 인공지능 기반 규제정보 검색서비스 사례와 대용량 데이터 저장소(데이터레이크)를 활용한 대구대학교 산학협력단의 난임시술 빅데이터 기반 혁신서비스 사례 등이 공유됐다.

 

이날 성과보고회에서는 디지털플랫폼정부 실현에 기여한 유공자(개인 6점, 단체 4점)에 대한 표창 수여식도 함께 진행됐다.

 

과기정통부 김경만 인공지능기반정책관은 “공공부문에도 초거대 인공지능을 적극 도입하여 행정업무의 효율화와 대국민 서비스의 품질 향상에 기여할 뿐만 아니라, 이를 통해 국내 인공지능 기업들의 성장에도 도움이 되기를 기대한다”고 하고, “이번 성과보고회를 민·관이 함께 성장하는 계기로 삼겠다”고 밝혔다.

 

디플정위 서보람 추진단장은 “초거대 인공지능 등 민간의 혁신기술이 노동, 연구, 행정, 복지 등 다양한 공공분야에 적용되어 서비스를 개선하고, 사회문제 해결에 활용될 수 있는 가능성을 확인했다”며, “앞으로도 다양한 서비스가 창출되도록 지원하여, 국민 여러분이 혜택을 체감할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.