기존 고지서는 과세 대상, 납부 금액, 납기일 등 주요 정보가 작은 글씨로 촘촘히 표기되어 노년층과 시력이 좋지 않은 납세자들이 내용을 한눈에 확인하기 어려웠다.

이에 태백시는 8월 주민세 고지서부터 납세자가 반드시 알아야 할 주요 항목을 기존보다 2~3배 크게 확대하고, 고지서 중앙에 배치해 가독성을 대폭 개선했다.

태백시는 고령 인구 비중이 높은 지역 특성상 납세자 체감도가 클 것이라고 기대하며, 자동차세와 등록면허세 등 다른 지방세 고지서도 순차적으로 큰 글씨로 전환할 계획이라고 밝혔다.

이번 고지서 개선은 단순 편의를 넘어 ‘포용적 세정 실현’이라는 정책 기조에 따라 정보 취약계층 권익 보장을 위해 추진 됐다.

태백시 관계자는 “고지서는 납세자와 행정의 첫 접점인 만큼, 작은 변화지만 시민 개개인을 배려하는 태백시의 따뜻한 행정서비스가 될 것”이라고 말했다.